张家口供电公司创新‘电等开业’模式解除企业后顾之忧 - 南方能源网

张家口供电公司创新‘电等开业’模式解除企业后顾之忧

2023-06-29 15:32:58 来源：张家口新闻网

【资料图】

“供电公司创新‘电等开业’模式，解除了我们的后顾之忧。”6月25日，张北升腾养殖场的负责人崔先生对供电公司“电等开业”政策赞不绝口。

据悉，崔先生于5月10日办理了营业执照后，张家口张北县供电公司员工立即与他沟通并组织工作人员前往现场，指导客户通过“网上国网”A P P提交用电申请，查看现场供电条件并制定接入方案，并于次日5月16日为客户完成装表接电。最后，崔先生对此次办电给出了极高的评价“现在办电真是太方便了，我一次营业厅也没跑，电就送到家，真是实实在在为我们企业办实事！”

靠前一步，让企业发展更有速度。为进一步提升客户“获得电力”感知度，国网张家口供电公司创新服务模式，前移服务关口，在张北县供电公司设立“电等开业”试点。通过主动对接企业开办审批部门获取近期企业开办信息，根据客户用电需求主动提供电力服务，改变以往客户先提交申请、后装表接电的模式。为每个开办企业安排专属客户经理，第一时间主动联系客户，获取企业客户用电需求，提供“一对一”超前主动服务，真正做到接电“零投资”、服务“零等待”，大幅降低企业办电时长，确保企业申请用电之前，电已送至企业门口。

市县两级供电公司通过办电再提速、服务再升级、流程再压减、成本再节省，实现由“开业找电”到“电等开业”办电模式的转变，全力提升了优化营商环境，助力经济高质量发展。（河山新闻记者王宁通讯员李广朋）

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